Accompagner un changement de nom sur les réseaux sans perdre la communauté existante
Le rebranding du Passeport Privilèges en Love-e représentait un défi social media précis - conserver et réengager la communauté d'abonnés existante tout en attirant de nouveaux prospects sous le nouveau nom. Il fallait changer l'image sans casser la dynamique acquise.
La stratégie éditoriale - 3 piliers de contenu
- Showcase Partenaires - Création de Reels et Carrousels mettant en scène l'expérience chez les partenaires (restaurants, loisirs) pour inspirer et donner envie d'utiliser le passeport au quotidien sous sa nouvelle identité
- Pédagogie du ROI - Posts éducatifs illustrant concrètement le retour sur investissement pour convaincre les hésitants et réassurer les anciens abonnés Passeport Privilèges sur la continuité de la valeur
- Viralité et acquisition - Gestion de jeux-concours en collaboration avec les commerçants partenaires pour recruter de nouveaux abonnés locaux autour du nouveau nom Love-e
Résultat
Un compte Instagram qui a réussi la transition de marque en douceur et positionne désormais Love-e comme le compagnon incontournable de la vie locale - bien loin de l'image d'un simple carnet de réductions.