FAQ (FOIRES AUX QUESTIONS)

Comment connaitre vos tarifs ?

Vous pouvez connaitre nos tarifs pour la communication digitale en la demandant par mail à l’adresse : antony@bornwiz.com.

Combien de temps dois-je attendre pour obtenir des résultats positifs sur mon site internet, les réseaux sociaux ou le mailing ?

Cela dépend. En fonction de votre cible dans votre secteur d’activité et du niveau de concurrence, la prise d’effet des actions menées sur votre communication digitale sera plus ou moins longue. D’une manière générale, on peut estimer entre 2 à 6 mois pour espérer voir des résultats en terme de visibilité grâce au référencement seo et les réseaux sociaux par exemple.

À quoi sert le référencement seo ?

Le référencement seo (search engine optimisation), ou référencement naturel est une technique d’optimisation de votre site internet visant à améliorer la position de votre entreprise sur Google. Pour que le référencement soit efficace, votre site internet doit être optimisé en termes de contenu (rédaction optimisée pour le web), en termes de design (design moderne, épuré, responsive design), mais aussi en terme technique. (poids des images, balises pour faciliter la lecture du site à Google, outils de sécurité).

Comment fait-on pour faire héberger son site internet en ligne ?

Pour faire héberger votre site internet, deux solutions.

1) Faire héberger par vous-même votre site internet par un hébergeur en ligne. La procédure est plutôt simple, et bon nombre de sites internet pour l’hébergement proposent une interface intuitive pour faciliter l’expérience.

2) Choisir de payer un forfait de maintenance mensuel qui vous permettra de ne plus vous soucier de cette particularité puisque notre agence web s’occupe de gérer l’hébergement de votre site internet. Bien sûr, vous restez le propriétaire du site internet. (SI vous souhaitez couper le forfait de maintenance, vous récupèrerez la gestion de votre serveur sur le site de l’hébergeur et la facturation annuelle sera à votre charge pour l’année suivante).

Comment se déroule la création d’un site internet ?

Vous pouvez avoir un aperçu du processus de nos services de communication digitale en téléchargeant notre brochure « processus » de notre forfait complet ici.

Dois-je avoir du contenu (texte, images, vidéos) pour mettre dans mon site internet ?

Si vous souhaitez que notre agence s’occupe du référencement, nous nous occupons de la rédaction. Nous vous envoyons seulement une trame de prise d’informations qui nous permet d’obtenir les informations importantes sur votre entreprise.

Si vous voulez vous occuper de la rédaction de votre site internet, nous pouvons vous envoyer une trame plus détaillée afin de construire le contenu de votre site internet.

C’est quoi le « responsive design » ?

Le responsive design, c’est faire en sorte que l’expérience de vos clients sur votre site internet, soit la même depuis un ordinateur, une tablette, ou un téléphone portable. En effet, le moteur de recherche Google est de plus en plus utilisé sur mobile et tablette, et une entreprise qui souhaite bénéficier d’un site internet de qualité doit être en mesure d’offrir le même contenu à ceux qui souhaitent accéder à une information sur votre entreprise depuis leur mobile ou leur tablette. Il faudra donc adapter les contenus de rédaction, les photos, les vidéos pour que vos clients puissent bénéficier d’une vitrine de votre entreprise rapidement. La conception de votre site internet doit être pensée dans ce sens, car Google a annoncé que le référencement seo allait prendre en compte la mesure de ce genre de critères. Le but étant de favoriser le référencement seo des entreprises qui prennent en compte l’essor du mobile, et qui adaptent leur site internet pour leurs clients.

C’est quoi WordPress ?

WordPress, c’est un outil en ligne qui permet de créer des sites internet de qualité, sans coder. Il existe énormément de solutions pour la création de sites internet. Mais notre agence web utilise la solution qui est utilisée par 90 % des créateurs de site internet via CMS (WordPress est un CMS). Ainsi, grâce à WordPress, il va être possible de créer son site internet de A à Z, de tenir un blog, et de télécharger autant de fonctionnalité que nécessaire grâce aux «plugs in» qui visent à faciliter le développement de votre site internet. Exemple : améliorer le référencement seo, la sécurité, le design, réduire le poids des photos, des vidéos, faciliter la conception.

Que faire si mon site n’est plus fonctionnel ?

Si votre site internet n’est plus en ligne, pas de panique, contactez-nous par mail à l’adresse antony@bornwiz.com.

Nous nous efforçons de maîtriser la santé du site internet de nos clients, mais parfois, d’autres facteurs externes peuvent également rencontrer des failles dans leurs services. Ainsi, faites confiance à notre agence en souscrivant au forfait de maintenance, qui vous garantira un contrôle instantané en direct de la santé du site.

Comment acheter un nom de domaine ?

Pour acheter un nom de domaine, deux solutions.

1) Acheter votre nom de domaine par vous-même sur internet. Souvent, lorsque l’on achète un hébergement pour un site internet, le nom de domaine est proposé avec.

 

2) Choisir de payer un forfait de maintenance mensuel qui vous permettra de ne plus vous soucier de cette particularité puisque notre agence web s’occupe de gérer le nom de domaine de votre site internet. Bien sûr, vous restez le propriétaire du site internet. (SI vous souhaitez couper le forfait de maintenance, vous récupèrerez la gestion de votre domaine sur le site de l’hébergeur et la facturation annuelle sera à votre charge pour l’année suivante).